Over Ons
Génération de LeadsPositionnement Google et ChatGPTSEO Local DentaireGoogle Ads DentalRéactivation de PatientsRéseaux Sociaux OrganiquesProduction de Contenus + VidéoSites Web Dentaires
TANDARTSPRATIJKENTANDARTSENDENTALE DIENSTENOPLEIDING
ResultatenContactKrijg Nieuwe Patiënten
Terug naar home
Juridisch

Privacybeleid

6 mei 2026

Bij Updent nemen we de bescherming van uw privacy zeer serieus. Dit beleid beschrijft hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Bedrijfsnaam: Updent Media S.L. (hierna "Updent")

Adres: Calle del Cidro, 3, Carabanchel, 28044 Madrid, Spanje

E-mail: hallo@updent.be

Activiteit: Digitaal marketingbureau gespecialiseerd in de tandheelkundige sector

Updent treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u ons verstrekt via onze website updent.be en alle communicatie die daaruit voortkomt.

2. Gegevens die We Verzamelen

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om de gevraagde dienst te leveren:

  • Contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Professionele gegevens: naam van uw tandartspraktijk, stad, specialisatie, geschat patiëntenvolume.
  • Navigatiegegevens: IP-adres, bezochte pagina's, sessieduur, gebruikt apparaat (via analytische cookies, met uw voorafgaande toestemming).
  • Communicatie: inhoud van berichten die u ons stuurt per e-mail of formulieren.

    • We verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (gezondheid, ideologie, raciale afkomst, enz.).

    3. Doeleinden en Rechtsgrondslag voor Verwerking

    DoelRechtsgrondslag
    Beantwoorden van vragen en gratis auditverzoekenUitvoering van een pre-contract of gerechtvaardigd belang
    Verzenden van informatie over gevraagde dienstenToestemming van de betrokkene
    Verzenden van commerciële communicatie (nieuwsbrief, updates)Uitdrukkelijke toestemming
    Verbetering van de website via statistische analyseToestemming (analytische cookies)
    Boekhoudkundig en fiscaal beheer van klantenNakoming van een wettelijke verplichting
    Fraudepreventie en beveiligingGerechtvaardigd belang

    4. Bewaartermijn

    We bewaren uw gegevens gedurende de strikt noodzakelijke periode voor de beschreven doeleinden:

  • Vragen / formulieren: 2 jaar na het laatste contact, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt.
  • Actieve klanten: gedurende de looptijd van het contract en 6 aanvullende jaren voor fiscale en commerciële verplichtingen.
  • Commerciële communicatie: totdat u uw toestemming intrekt.
  • Analytische cookies: zoals aangegeven in ons Cookiebeleid.

    • Na deze perioden worden gegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd.

    5. Doorgifte van Gegevens aan Derden

    We verkopen of delen uw gegevens niet met derden voor hun eigen commerciële doeleinden.

    We kunnen gegevens doorgeven aan:

  • Technologische dienstverleners (hosting, e-mail, CRM) die optreden als verwerkers en contractueel verplicht zijn gegevens te verwerken in overeenstemming met de AVG.
  • Overheidsinstanties wanneer dit vereist is door toepasselijke regelgeving (FOD Financiën, enz.).
  • Advertentieplatforms (Google Ads, Meta Ads) in geanonimiseerd formaat of via aangepaste doelgroepen, altijd onderworpen aan hun respectieve privacybeleid en met uw toestemming waar van toepassing.

    • Verwerkers buiten de EER beschikken over passende overdrachtsmechanismen (standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie).

    6. Uw Rechten

    U kunt op elk moment de volgende rechten uitoefenen:

  • Toegang: bevestiging krijgen of we uw gegevens verwerken en een kopie ontvangen.
  • Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
  • Wissing ("recht op vergetelheid"): verwijdering van uw gegevens verzoeken wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn.
  • Beperking van verwerking: het gebruik van uw gegevens in bepaalde omstandigheden beperken.
  • Overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
  • Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor directmarketingdoeleinden.
  • Intrekking van toestemming: u kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de voorafgaande verwerking aantast.

    • Hoe uw rechten uit te oefenen:

    Stuur een e-mail naar hallo@updent.be met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen en een kopie van uw identiteitsdocument bijvoegen. We antwoorden binnen maximaal 1 maand.

    Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens de regelgeving schendt, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

    7. Beveiliging

    We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, accidenteel verlies, vernietiging of wijziging:

  • Versleutelde verbinding via HTTPS/TLS op de hele website.
  • Beperkte toegangscontrole tot gegevens.
  • Periodieke beoordeling van beveiligingsmaatregelen.
  • Vertrouwelijkheidsovereenkomsten met personeel dat toegang heeft tot gegevens.

    • In geval van een datalek dat u kan beïnvloeden, zullen we u informeren binnen de door de regelgeving vereiste termijnen.

    8. Minderjarigen

    Onze diensten zijn uitsluitend gericht op professionals in de tandheelkundige sector (18 jaar en ouder). We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als we detecteren dat we gegevens van een minderjarige zonder ouderlijk toestemming hebben ontvangen, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

    9. Cookies

    We gebruiken eigen en externe cookies. Voor meer informatie raadpleegt u ons Cookiebeleid op /politica-cookies.

    10. Wijzigingen in dit Beleid

    We kunnen dit beleid bijwerken om wettelijke wijzigingen of wijzigingen in onze diensten te weerspiegelen. We zullen u informeren over significante wijzigingen via een prominente kennisgeving op de website of per e-mail als u een actieve klant bent. De datum van de laatste update staat onderaan deze pagina.

    Vragen over uw gegevens?

    Neem rechtstreeks contact met ons op en we antwoorden binnen 48 uur.

    hallo@updent.be